Global Value Group
Sistemas de Gestión

Normas ISO & Servicios de Consultoría

Soluciones integrales de diagnóstico, diseño, implementación y auditoría de certificación.

Especialistas en los Estándares Internacionales Más Demandados

Cada norma ISO está diseñada para potenciar un aspecto estratégico de su organización: calidad, sustentabilidad, seguridad de la información, salud laboral, cumplimiento ético o inocuidad alimentaria.

ISO 9001 / 14001 / 45001 Implementación

Implementación de sistemas de gestión ISO

Diseño e implementación integral de sistemas de gestión bajo normas internacionales adaptados a la realidad operativa de su empresa.

Acompañamiento integral desde el diagnóstico inicial hasta la obtención de la certificación oficial con organismos acreditados internacionales.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Estandarización de procesos críticos
  • Mayor eficiencia operativa y reducción de desperdicios
  • Garantía de acompañamiento en auditoría
Auditorías Evaluación

Auditorías internas

Evaluaciones independientes y rigurosas por auditores líderes calificados para verificar el cumplimiento antes de la certificación.

Simulacros reales de auditoría externa para detectar no conformidades a tiempo y fortalecer los procesos internos.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Detección temprana de brechas
  • Informe detallado con plan de acción
  • Capacitación a auditores internos
Diagnóstico Diagnóstico

Diagnósticos organizacionales

Evaluación integral del estado de madurez de procesos y cumplimiento normativo para trazar la hoja de ruta de certificación.

Análisis profundo de la estructura, documentación y flujos de trabajo de la organización.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Visión clara del estado actual
  • Priorización de inversiones y plazos
  • Identificación de riesgos operacionales
Check 360 Certificación ISO

Global Check 360

Nuestra metodología de diagnóstico integral para conocer el estado real de la organización y su preparación.

Herramienta exclusiva de Global Value Group para evaluar 360 grados de cumplimiento y madurez.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Visión panorámica de cumplimiento
  • Plan de acción estructurado
  • Medición cuantitativa de riesgos
Certificación Certificación

Auditorías de certificación

Acompañamiento presencial y técnico durante las auditorías de fase 1 y fase 2 ante los entes certificadores oficiales.

Defensa técnica de las evidencias y soporte en el tratamiento inmediato de observaciones.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Tranquilidad y respaldo profesional
  • Mayor tasa de éxito en primera instancia
  • Cierre ágil de hallazgos
Capacitación Formación

Capacitación y formación profesional

Cursos y talleres in-company para auditores internos, directivos y líderes de proceso en normas ISO.

Formación práctica con casos reales para garantizar la apropiación y vivencia del sistema de gestión.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Personal capacitado y motivado
  • Certificados de participación
  • Cultura de mejora continua
Proveedores Cadena de Valor

Auditoría a proveedores

Evaluación y homologación de proveedores estratégicos para asegurar la calidad y cumplimiento en toda la cadena de suministro.

Verificación de estándares de calidad, seguridad y ambientales en instalaciones de contratistas.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Reducción de riesgos en compras
  • Garantía de continuidad operativa
  • Homogeneidad en la calidad recibida
Mantenimiento Mejora Continua

Mantenimiento y mejora de sistemas de gestión

Soporte continuo para mantener actualizado el sistema de gestión, realizar revisiones por la dirección y preparar auditorías de seguimiento.

Gestión delegada de la calidad para empresas que requieren optimizar recursos y mantener su certificación vigente.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Sistemas siempre al día
  • Menor carga operativa para el personal interno
  • Actualización ante cambios normativos
Transición Actualización

Transición normativa

Adecuación ágil y estructurada de sus sistemas de gestión ante la publicación de nuevas versiones de las normas ISO.

Migración sin fricciones respetando el trabajo previo y enfocándose en los nuevos requisitos.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Cumplimiento en tiempo y forma
  • Actualización sin rehacer todo el sistema
  • Capacitación en las novedades normativas
SGI Integración

Sistemas integrados de gestión

Integración armónica de Calidad (9001), Ambiente (14001) y Seguridad Laboral (45001) en un único sistema sin duplicación.

Unificación de políticas, matrices de riesgo, auditorías y revisiones por la dirección en un flujo único.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Ahorro de tiempo y recursos
  • Menor duplicación de documentos
  • Visión holística del desempeño empresarial
Customer Experience Servicios

Experiencia del cliente y mejora de servicios

Estandarización y optimización de protocolos de atención y servicio para elevar los índices de satisfacción del cliente.

Medición de indicadores clave (NPS, CSAT) y rediseño de puntos de contacto.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Clientes más fieles y satisfechos
  • Diferenciación clara de la competencia
  • Protocolos claros para el equipo de atención
Mystery Shopper Evaluación

Mystery shopper / cliente oculto

Auditorías encubiertas de calidad de servicio y cumplimiento de estándares en locales, sucursales y canales digitales.

Evaluación objetiva de la experiencia real que viven sus clientes en el punto de venta.
Principales Beneficios para su Empresa:
  • Diagnóstico real y sin sesgos
  • Identificación de oportunidades de mejora
  • Medición del cumplimiento de protocolos